Política de Privacidad

Introducción

Bienvenido a Canvas Institute™, una institución educativa (“El Servicio” o el “Sitio Web”) provisto por Canvas & Cloud SAC (la “Compañía”, “Canvas Institute”, “nosotros”). Respetamos su privacidad y queremos que sepa qué información recolectamos sobre usted y qué hacemos con esa información. La siguiente Política de privacidad fue creada para ayudarlo a entender cómo será usada la información que usted comparte con Canvas Institute. Esta Política de privacidad aplica para toda la información que recolectamos sobre usted.

Por favor, sepa que Canvas Institute puede contener hipervínculos a otros sitios de Internet y ocasionalmente estos sitios podrían compartir la marca Canvas Institute o la marca de uno de nuestros afiliados. Sitios que están vinculados a El Servicio o poseen la marca de Canvas Institute pueden tener Políticas de privacidad que difieren de las de Canvas Institute.

Cómo Contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, o si quisiera ponerse en contacto con Canvas Institute por alguna otra razón, por favor envíenos su mensaje a: info@canvasinstitute.com.pe, o a través de la plataforma web, utilizando el enlace “Contáctenos”.

Información que recolectamos

Información de Registro. No es necesario que usted nos proporcione ningún tipo de información personal para acceder a nuestro sitio web ni para ver la información que proveemos generalmente en nuestro sitio web. Sin embargo, podremos ofrecerle la oportunidad de registrarse con nosotros o unirse a nuestra lista de correo. A pesar de que no es necesario registrarse para acceder a nuestro sitio web, sí es necesario registrarse en nuestros sistemas para que puedas acceder a la plataforma web de Canvas Institute para utilizar El Servicio. Cuando usted accede con su cuenta al Campus Virtual de Canvas Institute, deberá proveer cierta información personal, incluyendo su nombre y apellido, un nombre de usuario (el cual puede ser su dirección de correo electrónico), el país donde vive, su número telefónico y una contraseña. En otras ocasiones, puede que también se le pida que nos proporcione información adicional, como su edad, género, y otros datos personales, con el fin de que usted reciba información adicional sobre nuestros servicios.

Además, antes de usar El Servicio, puede que se le pida presentar una tarjeta de crédito u otro método de pago, y la dirección a dónde le llegan los estados de cuenta de su tarjeta o método de pago. Si Ud. lo autoriza, nos quedaremos con esta información en nuestra base de datos para facilitar el procesamiento de futuras transacciones, todo de conformidad con las regulaciones emitidas por las asociaciones de tarjetas de crédito.

Como parte del proceso para crear una cuenta en Canvas Institute o participar en ciertas promociones ofrecidas por Canvas Institute, como rifas, competencias, encuestas, boletines informativos, etc., además del nombre y dirección de su correo electrónico, puede pedírsele que comparta cierta información concerniente a su educación y preferencias de compra, entre otras. Canvas Institute podría necesitar esta información para conocerlo mejor, ayudarlo a entender nuevos servicios, programas y ofertas en las cuales usted pueda estar interesado, y así mejorar su experiencia online.

Recolección automática de datos. Usted podrá visitar nuestro sitio web y usar algunos de nuestros servicios de manera anónima. Independientemente de que se haya registrado o no con nosotros, Canvas Institute puede recolectar cierta información personal para el uso de nuestros servicios. Por ejemplo, Canvas Institute puede recolectar información concerniente al tipo de Navegador de Internet que usted usa, el tipo de computadora o sistema operativo que usted usa, su dirección de IP, la velocidad de su conexión, el nombre del dominio de su proveedor de servicio Internet, la localidad geográfica desde dónde usted está accediendo a nuestros servicios y/o la página web o propaganda desde donde usted se conectó a nuestro sitio web. Cuando Ud. utiliza un dispositivo móvil (como por ejemplo una tableta o un teléfono inteligente) para acceder a nuestro servicio, podríamos acceder, recopilar, y almacenar en su dispositivo y/o guardar de manera de remota uno o más “Identificadores de Dispositivos” en su equipo. Estos Identificadores de dispositivos, son pequeños archivos de datos o estructuras lógicas de datos que se asocian o almacenan en su dispositivo móvil para poder identificar de forma única su dispositivo móvil. Una vez que se haya registrado con nosotros, también rastreamos y recolectamos información sobre usted incluyendo sus transacciones con nosotros, nuestros afiliados, y otros; y los patrones que siguió usted al usar nuestro sitio web, como las páginas del sitio que usted visitó, búsquedas que llevó a cabo y el tiempo que usted permaneció en nuestra página. Si usted nos contacta, podemos guardar un historial de su correspondencia.

Cookies. Cuando usted visita nuestro sitio web o pulsa cualquier hipervínculo que aparece en ella, o usa uno o más de nuestros servicios, podríamos usar una tecnología muy común en la industria llamada “cookies” la cual almacena cierta información en su computadora y que nos permitirá personalizar su experiencia para alinearla con sus intereses y preferencias, o simplemente facilitar su acceso al usar nuestros servicios. La mayoría de los Navegadores permitirán que usted elimine o bloquee las “cookies” de su computador o su disco duro o alertará las mismas cuando estas se activen. Por favor refiérase a las instrucciones de su Navegador para ayuda o para conocer mejor sus funciones. Por favor tenga en cuenta, que si usted bloquea de su Navegador el uso de estos cookies, el servicio no podrá ser utilizado o no podrá acceder a nuestro sitio web o quizás pueda afectar el funcionamiento de la página como tal. Al permitir la configuración del navegador para aceptar cookies de nuestro sitio web o El Servicio, usted nos autoriza a colocar cookies en su computadora personal y/o dispositivo tecnológico. Sin embargo, los usuarios de nuestro sitio web y Servicio pueden configurar su navegador para aceptar o rechazar todas o ciertas, cookies. Tenga en cuenta que si configura su navegador para deshabilitar las cookies u otras tecnologías, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web o Servicio, o que otras partes de nuestro Servicio no funcionen correctamente. Para obtener más información acerca de las cookies, haga clic en este enlace: www.aboutcookies.org.

Testimonios. Canvas Institute puede publicar testimonios de sus clientes en nuestro Website, los cuales pueden contener información personal. Una vez que Ud. acepta los Términos de Servicio que aplican a El Servicio, Ud. otorga su consentimiento a Canvas Institute para publicar cualquier testimonio suyo, comentarios, nombre y cualquier otra representación que provenga de Ud.

Información que recibimos de nuestros afiliados. Canvas Institute también podrá proveer información personal a terceros o a páginas de marcas afiliadas a través de las cuales proveemos acceso a nuestros servicios (“Redes Afiliadas”). Cuando se registra con nosotros, la Red Afiliada desde la cual usted accedió podría proveernos con su nombre de usuario y contraseña de dicha Red. Algunas de esas Redes Afiliadas u otras redes podrían compartir cualquier otra información que usted comparta, con nosotros. Al usar nuestros servicios, usted estará de acuerdo con permitirnos recibir y usar cualquier información, excepto información de tarjetas de crédito que usted comparta con las redes afiliadas, bajo los mismos términos, como si nos la hubiera compartido con nosotros directamente. El hecho de que una Red Afiliada comparta o no su información y hasta qué punto lo haga con nosotros, dependerá de su acuerdo con nosotros y su Política de privacidad individual.

Lo que hacemos con su información

Trabajamos con terceros quienes proveen servicios, los cuales pueden incluir hospedaje (hosting) de los sitios de Internet, entrega de promociones, procesamiento de órdenes, autorización de tarjetas de crédito, análisis de data y otros servicios de naturaleza administrativa. Información personal, incluyendo información financiera, podrá ser compartida con dichos terceros con el objetivo de proveer dichos servicios. Hacemos lo posible por imponer obligaciones de confidencialidad en tales proveedores de servicios. También, Canvas & Cloud SAC, quien es dueña de Canvas Institute, podrá usar su información bajo los términos de esta Política de privacidad. Además, nos reservamos el derecho de revelar información personal a terceros cuando creamos que es en buena fe y la ley lo requiere, para reforzar nuestros Términos de Servicio, para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Canvas Institute o el público, para responder a una emergencia, o según haya sido estipulado en esta Política de privacidad.

Después de la cancelación o la desactivación de su cuenta, Canvas Institute, sus afiliadas, o sus proveedores de servicios podrían conservar la información asociada a la información de su perfil durante un plazo comercialmente razonable con el propósito de realizar copias de seguridad, archivo y/o con fines de auditoría.

Seguridad

Usamos métodos razonables de seguridad para proteger la data que reside en nuestros servidores. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable; debido a esto, no podemos garantizarle la seguridad de nuestros servidores. Es también posible que la información que usted nos proporcione pueda ser interceptada durante la transmisión de datos.

Cada vez que usted entregue a Canvas Institute información sensible (ejemplo: números de tarjetas de crédito), Canvas Institute tomará todas las medidas comerciales razonables para proteger dicha información y establecer una conexión segura con nuestro Navegador de Web. Canvas Institute emplea una tecnología industrial estándar conocida como secure-socket-layer (“SSL”) para proteger la transmisión de información de pago al sitio web. Usted puede verificar la seguridad de su conexión tras observar la barra de direcciones en su ventana de Navegador. Cuando acceda a un servidor protegido por SSL, los primeros caracteres de la dirección cambiaran de “http” a “https.”

Por favor, colabore con nosotros. Para ayudarle a proteger la información de su cuenta de Canvas Institute, por favor mantenga su contraseña segura. Su contraseña se guardará en nuestro sistema de forma encriptada ya que Canvas Institute sabe que su privacidad es muy importante. Canvas Institute generará una nueva contraseña en caso de que a usted se le olvide y se la enviará a su correo electrónico. Esto no afectará su perfil de ninguna manera. Sugerimos que elija una contraseña que no sea obvia y que contenga números y letras. Además, recomendamos que no comparta su contraseña con nadie. Usted es responsable último por mantener en secreto su contraseña y la información de su cuenta de Next U.

Recuerde salir o cerrar la sesión (sign out, log out) de su curso de Canvas Institute, y cerrar su Navegador cada vez que termine de usar su computador. Esta medida es para asegurarle que otros no puedan tener acceso a su información personal, ya que su computador puede ser accesible a los demás o usado de modo compartido.

La Política de privacidad de Canvas Institute no se extiende a nada inherente en la operación de Internet, por lo tanto tampoco a algo más allá del control de Canvas Institute, y no se aplicará de ninguna manera contraria a la ley o a los reglamentos del gobierno.

Niños

En cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA por sus siglas en inglés) y sus modificaciones posteriores, no pediremos información personal de ninguna persona menor a trece (13) años sin el consentimiento de sus padres. Cualquier persona que nos proporciona este tipo de información asegura que tiene 13 o más años de edad. Canvas Institute no recopila o solicita ninguna información de cualquier persona menor de 13 años ni tampoco permite a esas personas a registrarse para el Servicio.

Terceros anunciantes

Canvas Institute puede permitir a otras compañías, llamadas servidores de anuncios o redes de anuncios, publicar anuncios desde dentro de El Servicio. Estos terceros utilizan tecnología para enviar, directamente a su Navegador, los anuncios e hipervínculos que aparecen en El Servicio. En estos casos, ellos reciben de forma automática la dirección IP de usted. Pueden usar además otras tecnologías (como “cookies,” JavaScript, o “faros” de Internet) para medir la efectividad de sus anuncios y para personalizarlos.

Canvas Institute no proporciona ninguna información personal a estos terceros sin su consentimiento, a menos que sea para un programa específico en el que podrá pedirnos participar. Sin embargo, tenga en cuenta que si un anunciante pide a Canvas Institute publicar un anuncio a un público específico o a un segmento del público, y usted responde a dicho anuncio, el anunciante podría concluir que usted encaja dentro de la descripción del público que quiere alcanzar.

Usted debe consultar individualmente las Políticas de privacidad de estos terceros. La Política de privacidad de Canvas Institute no aplica a, ni podemos controlar las actividades de, estos anunciantes terceros u otros sitios en Internet.

Enlaces a otras redes

Los enlaces a otras redes son una parte integral de la funcionalidad de Internet, incluyendo nuestro sitio web. Cualquier hipervínculo que disponga de una URL de un dominio distinto a canvasinstitute.com.pe en la barra de direcciones de su Navegador es un hipervínculo a una página fuera de nuestro servicio. Esto incluye hipervínculos a nuestros proveedores de contenido en el servicio, afiliados, o hipervínculos a terceros que pudieran estar enlazados con Canvas Institute. Estas otras redes podrán enviar sus “cookies” a usted, recolectar data o solicitar información personal. Canvas Institute no puede garantizar y no se hace responsable por el contenido de otras redes o páginas.

Por favor tenga en cuenta que cada vez que Ud. proporciona información personal a otras redes o páginas (por ejemplo, vía mensajes o chat), esa información puede ser recolectada y o usada por personas que usted no conoce. Aunque Canvas Institute se esfuerza por proteger a nuestros visitantes, su información personal, y su privacidad, no podemos garantizar la seguridad ni la privacidad de ninguna información que usted revele a otros sitios web, y usted lo hace bajo su propio riesgo. Debe aprender sobre las prácticas y Políticas de privacidad y seguridad de sitios externos en Internet antes de entregarles sus datos personales.

Nota especial para usuarios internacionales

El Servicio se ubica en servidores localizados en los Estados Unidos de América, y está dirigido primordialmente a usuarios domiciliados en el continente Americano. Si usted accede al Servicio desde la Unión Europea (UE), Asia o cualquier otra región con leyes que regulan la colección, el uso o la revelación de información personal distintas a las leyes americanas, tenga en cuenta que está transfiriendo sus datos personales a los Estados Unidos de América, donde las leyes de protección de datos no son iguales a las de la UE u otras regiones, y en el acto de proporcionarnos sus datos está consintiendo a:

• uso de sus datos personales con fines legales y para los usos anteriormente identificados de acuerdo a esta Política de Privacidad; y
• la transferencia de sus datos personales a los Estados Unidos de América como se indica arriba.

Nota especial para usuarios de la UE

Esta sección aplica si Ud. se encuentra en la UE, e independientemente de nuestros descargos de responsabilidad antes mencionados, Ud. decide proporcionarnos su información personal. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en adelante, “Ley de privacidad de la UE”), usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal que eventualmente podríamos tener:

• Derecho de acceso y portabilidad. El derecho de obtener acceso y recibir su información personal.
• Derecho a la rectificación. El derecho a obtener la rectificación de su información personal dentro de un período razonable, cuando esa información personal sea inexacta o esté incompleta.
• Derecho a borrado. El derecho a obtener el borrado de su información personal dentro de un período razonable en ciertas circunstancias, en aquellos casos cuando la información personal ya no sea necesaria en relación con los fines para los que fue recopilada o procesada.
• Derecho a oponerse. El derecho a oponerse en relación con su situación, al procesamiento de su información personal con fines de marketing directo, en la medida en que su oposición esté relacionada con dicho marketing directo.

Independientemente de su ubicación, cualquier pregunta, comentario y solicitud relacionada con nuestra Política de Privacidad es bienvenida, y debe gestionarse a través de nuestro equipo de Atención al Ciente llamando al número de teléfono que corresponda.

Cómo exterminar, actualizar o borrar la información de registro

Como parte del uso de nuestros servicios, usted es responsable de actualizar la información sometida para que sea actualizada y esté completa. Para actualizar su información de registro, por favor póngase en contacto con un asesor enviando un email a info@canvasinstitute.com.pe, o desde su plataforma de aprendizaje, mediante una de las opciones en el enlace “Contáctanos”.

Por favor, tenga en cuenta que al usar nuestro sitio web, usted confirma que está de acuerdo con esta Política de privacidad, la cual podrá ser enmendada periódicamente. Si usted no está de acuerdo con esta Política de privacidad, le pedimos por favor que no use nuestra página web, ni los servicios que se proveen en la misma. Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política de privacidad. Daremos previo aviso a cualquier cambio de este material por cualquier método razonable incluyendo un envío de correo electrónico a su dirección más actualizada dentro del sitio web de Canvas Institute o anunciando la noticia y la política emendada en el sitio web de Canvas Institute. El uso continuado por su parte de nuestro sitio web, tras cambios en esta Política de privacidad significa que usted está de acuerdo y acepta los cambios hechos y que toda la información recolectada o proporcionada después de tal(es) cambio(s) estará gobernada por la Política de privacidad actualizada.

Canvas Institute está dedicada a proteger su información personal y agradece cualquier comentario o pregunta sobre esta Política de privacidad. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nuestro equipo enviando un email a info@canvasinstitute.com.pe o, en caso de ser alumno, envíenos su duda desde la plataforma de aprendizaje, utilizando el enlace “Contáctenos”.